Key Groep is onlangs door het ministerie van Economische Zaken erkend als kennisinstelling. Met deze erkenning kan Key Groep voor uw zorgorganisatie subsidie in de vorm van zorginnovatievouchers aanvragen voor projecten waarin de vernieuwing van een zorgproduct of -proces centraal staan. 

De motiverende manager en de conflictloze manager

De output van ieder bedrijf en de kwaliteit van die output, wordt bepaald op de werkvloer, niet in de directiekamer.  De medewerkers op de werkvloer moet worden gevraagd input te leveren voor verandering. Als zij dan merken dat deze input serieus wordt genomen, wordt het werk ineens veel interessanter. Ze krijgen en nemen meer verantwoordelijkheid. Anders gezegd: hun power of discretion wordt groter als het management hen meer vrijheid toestaat.

Sociale interactie bepaalt wat er binnen ondernemingen gebeurt

“De betrokkenheid van een manager bij de ontwikkeling van lokale, zelforganiserende interactiepatronen van medewerkers bepaalt in belangrijke mate zijn/haar succes en daarmee dat van de organisatie.” Dit stelt prof. dr. Nol Groot, bijzonder hoogleraar managementwetenschappen aan de Open Universiteit.

De temperaturen stijgen tot inmiddels 30 graden, de spanningen van het WK nemen toe en de zomervakantie staat voor de deur. Wat ons betreft een prachtige tijd, maar nog geen reden om het werk nu op een laag pitje te zetten.

Een echte klantgerichte organisatie is er voor de klant en zorgt ervoor dat degene die een vraag ontvangt ook direct de probleemeigenaar wordt. De organisatie zal de achtergronden van het probleem weliswaar achterhalen, maar eerst vaststellen hoe de klant het beste geholpen kan worden. Prioriteit één is het zo snel mogelijk oplossen van het probleem. Pas daarna wordt gekeken hoe het probleem heeft kunnen ontstaan en hoe er lering uit getrokken kan worden. De klant wordt dus adequaat geholpen, zodat hij weer verder kan.

Ict-projecten blijken vaak duurder te worden dan gedacht, vragen meer tijd dan gepland of leveren niet het gewenste resultaat op. In de remedies die worden voorgesteld neemt de stuurgroep een centrale plaats in. Deze zal ambities en complexiteit moeten beheersen. Daarmee wordt de stuurgroep een soort kop van jut. Als iets niet goed is gegaan moet de stuurgroep het gewoon beter beheersen.

Onderzoekers van de universiteit Twente en Utrecht hebben onderzocht hoe E-HRM wordt gebruikt in vijf grote organisaties, die hiermee inmiddels enkele jaren ervaring hebben opgedaan.

De Tweede Kamer legt de inhuur van externe medewerkers bij ministeries aan banden. Het parlement stemde donderdag 27 mei jl. in met een voorstel van de SP voor een afdwingbare norm van 10 procent van het totale personeelsbudget.

Nu de economische crisis over zijn hoogtepunt is, blijkt onze dienstverlening, project- en interim management nog altijd hard nodig. Zeker in de non-profitsector blijft de vraag naar gespecialiseerde projectleiders en interim-managers onveranderd.

Ict-projecten bij de overheid worden uitgevoerd door projectmanagers die te weinig ervaring hebben. Dat zegt Tweedekamerlid Hero Brinkman van de PVV. Hij deed met de ict-werkgroep van de Tweede Kamer onderzoek naar ict-projecten bij de overheid. Dit meldt Computable.

Uit een door McKinsey uitgevoerd onderzoek onder ‘2,512 executives representing the full range of regions, industries, functional specialties, and seniority’ komen de volgende tips naar voren.

Instrumentalist of ook een beetje psycholoog?

In projectmanagement trainingen wordt ruimschoots aandacht besteed aan plannen, controleren, managen van verwachtingen etc. Maar kun je het dan ook toepassen? Zolang het over het projectmanagement instrumentarium gaat wel, maar de opdracht draait ook vooral om mensen, de organisatie en de processen. Want zodra er psychologische elementen in beeld komen wordt het direct anders. Het komt dan met name aan op het leiderschap en de intuïtie van de projectmanager.

Onlangs kwam ik in aanraking met een door een leverancier opgesteld PID (project initiation document) voor de implementatie van een ERP applicatie. Mijn oorspronkelijke enthousiasme voor het project, de doelen en de uitdagingen verdwenen als sneeuw voor de zon.

Projecten waarin geen aandacht is voor communicatie mislukken. Deze boude uitspraak kent voldoende voorbeelden om hem te kunnen bevestigen. Niet alleen communicatie naar bij het project betrokken medewerkers, maar communicatie naar alle medewerkers van de organisatie en naar de omgeving is essentieel om optimaal rendement te halen uit het project. Een projectleider met communicatieve vaardigheden heeft derhalve voordelen.

Anders dan de algemene manager, geeft een projectmanager leiding aan eenmalige projecten met een tastbaar eindresultaat. Een projectmanager kan meestal niet terugvallen op routine. Improviseren is daarom aan de orde van de dag.

De gevolgen van de economische crisis maakt het ‘in control’ houden van de organisatie voor veel gemeenten tot een uitdaging. De daling van de rijksuitkering gecombineerd met de speerpunten uit nieuwe coalitieprogramma’s zal voor verdere financiële hoofdbrekens zorgen.

Na het crisisjaar 2009 zien veel dingen er toch een beetje anders uit. De inhuur van “dure” externe krachten zoals adviseurs en projectmanagers is duidelijk afgenomen. Organisaties zijn voorzichtiger geworden en niet geheel onterecht. Er zijn nu eenmaal ook adviseurs die na torenhoge declaraties de aftocht blazen zonder echt te hebben gepresteerd.

Project- en interim management leiden vaak tot innovatie. Innovatie is een proces waarbij de factor gedrag een bepalende rol speelt. In een innovatieproces leiden samenwerking, communicatie, leiderschap en organisatiecultuur tot een (nieuwe) visie, technologie, of samenwerking (sociale innovatie).

De bewindslieden gaven hun boodschap af tijdens het Zorginnovatieplatform in Amsterdam. Innovaties kunnen werkprocessen verbeteren, samenwerking in de zorgketen bevorderen en de zorgsector aantrekkelijker maken om in te werken. Ook kunnen ze bijdragen aan de zelfredzaamheid van patiënten, zodat zij minder vaak een beroep op de zorg hoeven te doen.