Key Groep
![Key Groep [homepage]](img/logo.gif){kind=logo}
Nieuwsoverzicht
- [31.07.2010]Key Groep kennisinstelling innovaties in zorgprocessen en –producten
Key Groep is onlangs door het ministerie van Economische Zaken erkend als kennisinstelling. Met deze erkenning kan Key Groep voor uw zorgorganisatie subsidie in de vorm van zorginnovatievouchers aanvragen voor projecten waarin de vernieuwing van een zorgproduct of -proces centraal staan.
> Lees verder - [30.06.2010]10 gouden regels voor managers
De motiverende manager en de conflictloze manager De output van ieder bedrijf en de kwaliteit van die output, wordt bepaald op de werkvloer, niet in de directiekamer. De medewerkers op de werkvloer moet worden gevraagd input te leveren voor verandering. Als zij dan merken dat deze input serieus wordt genomen, wordt het werk ineens veel interessanter. Ze krijgen en nemen meer verantwoordelijkheid. Anders gezegd: hun power of discretion wordt groter als het management hen meer vrijheid toestaat.
> Lees verder - [30.06.2010]Sturing en zelforganisatie bepalen succes organisatie
Sociale interactie bepaalt wat er binnen ondernemingen gebeurt “De betrokkenheid van een manager bij de ontwikkeling van lokale, zelforganiserende interactiepatronen van medewerkers bepaalt in belangrijke mate zijn/haar succes en daarmee dat van de organisatie.” Dit stelt prof. dr. Nol Groot, bijzonder hoogleraar managementwetenschappen aan de Open Universiteit.
> Lees verder - [30.06.2010]De zomer is een prachtige tijd
De temperaturen stijgen tot inmiddels 30 graden, de spanningen van het WK nemen toe en de zomervakantie staat voor de deur. Wat ons betreft een prachtige tijd, maar nog geen reden om het werk nu op een laag pitje te zetten.
> Lees verder - [29.06.2010]Klantgerichtheid nog vaak fopspeen
Een echte klantgerichte organisatie is er voor de klant en zorgt ervoor dat degene die een vraag ontvangt ook direct de probleemeigenaar wordt. De organisatie zal de achtergronden van het probleem weliswaar achterhalen, maar eerst vaststellen hoe de klant het beste geholpen kan worden. Prioriteit één is het zo snel mogelijk oplossen van het probleem. Pas daarna wordt gekeken hoe het probleem heeft kunnen ontstaan en hoe er lering uit getrokken kan worden. De klant wordt dus adequaat geholpen, zodat hij weer verder kan.
> Lees verder - [29.06.2010]De ICT-stuurgroep als kop van jut
Ict-projecten blijken vaak duurder te worden dan gedacht, vragen meer tijd dan gepland of leveren niet het gewenste resultaat op. In de remedies die worden voorgesteld neemt de stuurgroep een centrale plaats in. Deze zal ambities en complexiteit moeten beheersen. Daarmee wordt de stuurgroep een soort kop van jut. Als iets niet goed is gegaan moet de stuurgroep het gewoon beter beheersen.
> Lees verder - [31.05.2010]Kamer legt inhuur externen bij Rijk aan banden
De Tweede Kamer legt de inhuur van externe medewerkers bij ministeries aan banden. Het parlement stemde donderdag 27 mei jl. in met een voorstel van de SP voor een afdwingbare norm van 10 procent van het totale personeelsbudget.
> Lees verder - [31.05.2010]'Projectmanagers overheid missen ervaring'
Ict-projecten bij de overheid worden uitgevoerd door projectmanagers die te weinig ervaring hebben. Dat zegt Tweedekamerlid Hero Brinkman van de PVV. Hij deed met de ict-werkgroep van de Tweede Kamer onderzoek naar ict-projecten bij de overheid. Dit meldt Computable.
> Lees verder - [31.05.2010]E-HRM staat nog in de kinderschoenen
Onderzoekers van de universiteit Twente en Utrecht hebben onderzocht hoe E-HRM wordt gebruikt in vijf grote organisaties, die hiermee inmiddels enkele jaren ervaring hebben opgedaan.
> Lees verder - [31.05.2010]Project mislukt voordat inkt business case droog is
Ict heeft een slechte reputatie op het gebied van het succesvol uitvoeren van projecten. Veel van die projecten zijn echter helemaal geen slechte projecten als je kijkt naar de uitvoering er van. Waarom voldoen ze dan toch niet aan de verwachtingen van de opdrachtgever? Vaak blijkt dat vooraf al duidelijk had kunnen zijn dat het project niet zou kunnen slagen als het ict-deel van de business case serieus was begroot en als deze begroting serieus was meegenomen in de uitwerking van de business case. Dit betekent niet dat ict het eigenlijk best aardig doet. Aardig is namelijk een groot probleem. Ict wil gewoon te graag. Onmogelijke projecten moet je niet willen, maar wie durft er nee te verkopen?
> Lees verder - [31.05.2010]Eerste kwartaal 2010 zeer positief!
Nu de economische crisis over zijn hoogtepunt is, blijkt onze dienstverlening, project- en interim management nog altijd hard nodig. Zeker in de non-profitsector blijft de vraag naar gespecialiseerde projectleiders en interim-managers onveranderd.
> Lees verder - [30.04.2010]8 Tips voor succesvol veranderen
Uit een door McKinsey uitgevoerd onderzoek onder ‘2,512 executives representing the full range of regions, industries, functional specialties, and seniority’ komen de volgende tips naar voren.
> Lees verder - [28.04.2010]VNG maakt balans op
Vijf jaar na de start van het Nationaal Uitvoeringsprogramma Dienstverlening en e-overheid (NUP) heeft de Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG) de eerste balans opgemaakt. De conclusie is dat er hard wordt gewerkt, maar er nog veel moet gebeuren om de gestelde ambities te realiseren.
> Lees verder - [28.04.2010]‘Uitbesteding kost meer dan het oplevert'
40 procent van de ict-managers en -professionals vindt dat uitbesteding van bedrijfsprocessen meer kost dan het oplevert. Volgens hen wegen besparingen niet op tegen de kosten die dit op langere termijn meebrengt, zoals indirecte kosten voor regievoering en contractbeheer. 27 procent van de respondenten vindt dat uitbesteding wel meer oplevert dan het uiteindelijk kost. Dat blijkt uit onderzoek in het kader van de Computable ICT Services Guide 2010.
> Lees verder - [28.04.2010]Projectmanagement nú
In de meeste organisaties wordt niet gesproken over wat men onder projectsucces verstaat of hoe men het gaat meten. Terwijl uit onderzoek blijkt dat projecten in organisaties waar dat wel gebeurt hun projecten succesvol afronden. Projectsucces is niet alleen het op tijd, binnen budget en volgens de vooropgestelde specificaties opleveren wat je beloofd hebt, maar bovenal het projectresultaat laten bijdragen aan het hoger gelegen doel in de organisatie.
> Lees verder - [28.04.2010]Businesscase onderschat
Projecten kosten veel geld, energie, capaciteit en er zitten altijd risico’s aan vast. Toch wordt een project vaak gestart op basis van de verwachting dat dit gaat bijdragen aan het succes van de organisatie zonder dat hiervoor een businesscase is gemaakt. Er is geen feitelijke afweging gemaakt of het de organisatie wel waard is dit project op te starten. De rechtvaardiging ontbreekt!
> Lees verder - [26.04.2010]Start programma Zorg Voorop
Op 19 april jl. vond de kickoff plaats van het programma Zorg Voorop bij Zorggroep Oude en Nieuwe Land. Tijdens dit programma bedenken zorgteams verbeteringen waarmee de kwaliteit van de zorg wordt verbeterd en het rendement wordt verhoogd.
> Lees verder - [31.03.2010]Innovaties komen van de werkvloer
Productiviteit en rendement schieten omhoog bij extramurale Jeugdzorg! Innovaties die zijn bedacht en getoetst tijdens het programma Zorg Voorop van de Key Groep blijken zeer succesvol.
> Lees verder - [31.03.2010]8 Tips voor succesvol veranderen
Uit een door McKinsey uitgevoerd onderzoek onder ‘2,512 executives representing the full range of regions, industries, functional specialties, and seniority’ komen de volgende tips naar voren.
> Lees verder - [31.03.2010]Budgetoverschrijding projecten kent vaak zelfde oorzaken
De hoofdoorzaak voor de overschrijdingen van het budget bij projecten is vaak terug te voeren op het verzuim om een krachtige projectleider aan te stellen met de verantwoordelijkheid voor het welslagen van het project. In het begin ligt de projectleiding vaak bij een intern deskundige, pas als deze er niet meer uitkomt wordt de projectleiding overgedragen aan een professionele projectleider.
> Lees verder - [31.03.2010]‘Verpleegkundige moet over de ICT gaan, niet de manager’
De inzet van ICT in de zorg wordt vertraagd door verwarring tussen verpleegkundigen en manager. Dat blijkt uit een onderzoek van stichting STG/Health Management Forum. De verpleegkundige moet deze inzet vormgeven, terwijl de manager dit mogelijk moet maken. In de praktijk is hier echter geen sprake van.
> Lees verder - [31.03.2010]Projectmanager of projectleider
Instrumentalist of ook een beetje psycholoog? In projectmanagement trainingen wordt ruimschoots aandacht besteed aan plannen, controleren, managen van verwachtingen etc. Maar kun je het dan ook toepassen? Zolang het over het projectmanagement instrumentarium gaat wel, maar de opdracht draait ook vooral om mensen, de organisatie en de processen. Want zodra er psychologische elementen in beeld komen wordt het direct anders. Het komt dan met name aan op het leiderschap en de intuïtie van de projectmanager.
> Lees verder - [27.02.2010]Binnen budget of succesvol
De Amsterdamse Noord-Zuidlijn zou oorspronkelijk 1,4 miljard euro kosten en in 2011 klaar zijn; inmiddels is de begroting 3,1 miljard en is de lijn op zijn vroegst klaar in 2017. Is zo’n project nog succesvol? Waarom stoppen we niet gewoon?
> Lees verder - [27.02.2010]Communicatie, essentieel voor projecten
Projecten waarin geen aandacht is voor communicatie mislukken. Deze boude uitspraak kent voldoende voorbeelden om hem te kunnen bevestigen. Niet alleen communicatie naar bij het project betrokken medewerkers, maar communicatie naar alle medewerkers van de organisatie en naar de omgeving is essentieel om optimaal rendement te halen uit het project. Een projectleider met communicatieve vaardigheden heeft derhalve voordelen.
> Lees verder - [27.02.2010]Vijf voorwaarden voor succesvol projectmanagement
Projecten worden over het algemeen uitgevoerd, terwijl de ‘winkel open is’. Zelfs als die planning perfect op papier staat, inclusief tijdslijn en budgetten, staat een project vaak onder druk door de waan van de dag. De oplossing? Vijf voorwaarden om het project succesvol uit te voeren.
> Lees verder - [27.02.2010]De nieuwe interim manager is vrouw
Was interim management tot voor kort het toevluchtsoord van de oudere, mannelijke manager, tegenwoordig worden vierenhalf keer zoveel vrouwen als mannen tussen de 25 en 39 jaar interim manager. Vrouwen vinden bovendien makkelijker opdrachten dan mannen. En ze draaien jaarlijks meer declarabele uren dan hun mannelijke collega's.
> Lees verder - [09.12.2008]Meer aandacht voor BPM
Business Process Management (BPM) is steeds vaker in het nieuws. Bedrijven en analisten ontdekken de strategische en kostenvoordelen van BPM. Veel klanten van de Key Groep zijn gestart met BPM door de implementatie van BPM|Protos en BPM|FLOWer (softwareproducten van Pallas Athena). We merken dat veel organisaties nog geen antwoord hebben op de vraag wat er allemaal komt kijken bij BPM. En nog belangrijker, welke concrete voordelen er mee te behalen zijn.Een consultant van de Key Groep komt u graag meer vertellen over BPM en welke voordelen dit voor uw organisatie biedt !
> Lees verder